Interface: SCMM - Ordre de service version 2007.00

Tabelle mit allen Notizblockfeldern des Service und Vertragsmanagement

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Un numéro d'ordre de service exclusif est attribué à chaque ordre de service.

L'objet indique à quoi se rapporte la prestation de service. Il est possible d'indiquer des objets de services, des installations principales, des sous-installations et des objets de structure.

La quantité objet est reprise depuis la base des objets de service ou depuis le contrat et sera utilisée comme facteur lors du calcul du montant de la position.

L'unité objet est reprise depuis la base des objets de service.

La quantité de service est un autre facteur pour le calcul du montant de la position et indique la quantité livrée. Pour les prestations, c'est normalement 1. Pour les positions de matériel, ce facteur correspond aux différentes quantités.

L'unité du produit de service.

L'unité de prix du produit de service.

Facteur de prix pour la conversion des unités de vente en unités de prix de vente

Prix ou temps qui, au moyen de la spécification du service ou de la détermination du prix de la Gestion des commandes, a été calculé.

Taux en unité de temps si la spécification du service a été définie comme unité de temps.

Contient la valeur de la détermination du prix, peut être cependant remplacé. Le prix sera multiplié avec la quantité objet.

Indique si le prix a été saisi manuellement.

Le montant de la position après rabais et majorations/remises.

Rabais position

Montant rabais

Montant rabais échelonné

Montant rabais spécial

Montant rabais promotion

Il est possible de prévoir le temps pour une mesure de service. Le temps peut être important pour la planification de l'action.

a) Ordre de maintenance:
Référence au numéro de contrat du contrat de maintenance qui est issu de la position de l'ordre de maintenance.
b) Ordre de service imprévu:
Référence au contrat qui couvre la prestation indiquée sur la position

a) Ordre de maintenance:
Référence au numéro de séquence du contrat de maintenance qui est issu de la position de l'ordre de maintenance.
b) Ordre de service imprévu:
Référence au numéro de séquence du contrat qui couvre la prestation indiquée sur la position

a) Ordre de maintenance:
Référence à la position contractuelle du contrat de maintenance qui est issue de la position de l'ordre de maintenance.
b) Ordre de service imprévu:
Référence à la position contractuelle qui couvre la prestation indiquée sur la position

a) Ordre de maintenance:
Référence à la position contrat d'installation du contrat de maintenance qui est issue de la position de l'ordre de maintenance.
b) Ordre de service imprévu:
Référence à la position contrat d'installation qui couvre la prestation indiquée sur la position

a) Ordre de maintenance:
Référence à la position de set contractuelle du contrat de maintenance qui est issue de la position de l'ordre de maintenance.
b) Ordre de service imprévu:
Référence à la position de set contractuelle qui couvre la prestation indiquée sur la position

La date de livraison sera utilisée pour calculer la prochaine exécution de contrat, pour écrire l'historique de l'objet et comme date de clôture dans l'ordre de service.

La personne en charge actuellement (employé interne) de la position de l'ordre de service.

Heure d'entrée/date importante pour le calcul des temps de réaction et de réparation. Correspond normalement à l'heure de création.

Le dernier moment pour réagir et s'acquitter du contrat.

Le dernier moment pour réparer/dépanner et s'acquitter du contrat.

Paramètre indiquant si la position de l'ordre de service doit être facturée et comment. Normalement "Ne pas facturer" est proposé lorsqu'il y a couverture par le contrat.

Contient, pour les positions de matériel (article), l'entrepôt d'où s'effectue le prélèvement. Peut être proposé par l'employé ou par l'article.

Contient, pour les positions de matériel (article), l'emplacement d'où s'effectue le prélèvement. Peut être proposé par l'employé ou par l'article.

Numéro de position de l'imputation de stock correspondante

Contient, pour le type de produit "Genre de prestation", le genre de prestation AbaProject.

Numéro du projet qui sera attribué à la position de l'ordre de service. Pour les ordres de service établis depuis des contrats de maintenance, le numéro de projet sera automatiquement transmis. Un numéro de projet déposé a pour effet la génération d'un ordre de facturation projet lors de la facturation de l'ordre de service.

Correspond normalement à la quantité de service livrée. Peut être inférieure si un rabais en nature doit être accordé.

Indique si l'ordre de service est issu de l'exécution d'un contrat ou d'une saisie manuelle.

Numéro de la spécification du service qui a été utilisée pour la détermination du prix.

Index compteur du compteur indiqué lors de l'exécution.

Position d'origine de la position de majoration

Numéro de la version source d'une mutation objet.

Numéro de la version cible d'une mutation objet.

La quantité objet ne sera pas utilisée comme multiplicateur si ce switch est activé. Le prix de service est ainsi indépendant de la quantité objet.